1. Chấp Thuận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng live88 (bao gồm website, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện được quy định trong văn bản này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của live88. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào về điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Lưu ý quan trọng: Các Điều khoản & Điều kiện này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và live88. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
2. Điều Kiện Đăng Ký Và Tài Khoản
2.1 Điều kiện đủ tư cách
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của live88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. live88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không bị pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn cấm tham gia cá cược trực tuyến.
- Không là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trong gia đình nhân viên của live88.
2.2 Quy định tài khoản
- Mỗi người chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống live88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. live88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, OTP) và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.
- Không được phép chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
live88 có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú.
3. Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền
3.1 Nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có mức nạp tối đa cố định – liên hệ CSKH nếu cần nạp số tiền lớn.
- Các phương thức nạp được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết.
- Tiền được cộng vào tài khoản live88 ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía cổng thanh toán.
- live88 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
3.2 Rút tiền
- Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Mức rút tối đa hàng ngày có thể được áp dụng tùy cấp độ tài khoản.
- Chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản live88. Không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
- Thời gian xử lý thông thường: MoMo, ZaloPay trong 2–15 phút; ngân hàng trong 5–30 phút trong giờ hành chính.
- Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được phép rút.
Lưu ý: live88 không thu phí nào từ người chơi đối với các giao dịch nạp và rút tiền. Nếu có phí phát sinh, đó là từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
4. Quy Tắc Cược Và Trò Chơi
4.1 Quy tắc chung
- Mỗi trò chơi có bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi đặt cược.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, live88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
- Kết quả của tất cả các trò chơi tại live88 được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp game độc lập và quyết định của live88 về kết quả tranh chấp là cuối cùng.
4.2 Lỗi hiển thị và thanh toán nhầm
Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ cược, kết quả hoặc thanh toán do lỗi kỹ thuật, live88 có quyền điều chỉnh hoặc hủy các giao dịch liên quan. Người chơi không thể yêu cầu giữ nguyên khoản thanh toán phát sinh từ lỗi hệ thống.
5. Chính Sách Khuyến Mãi Và Thưởng
- Mọi khuyến mãi và tiền thưởng do live88 cung cấp đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể. Điều kiện này được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.
- Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, trừ khi có quy định khác.
- live88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các cam kết đã cấp cho người chơi trước thời điểm thay đổi.
- Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và khóa tài khoản.
6. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng live88:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp để đặt cược hoặc thao túng kết quả.
- Khai thác lỗ hổng hệ thống, lỗi phần mềm hoặc cấu hình sai để thu lợi bất chính.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng live88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý để gian lận trong cược.
- Tấn công hệ thống, cài mã độc, hoặc cố ý làm gián đoạn dịch vụ của live88.
- Chuyển tiền giữa các tài khoản để lách điều kiện vòng cược hoặc rửa tiền thưởng.
⚠️ Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
7. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
7.1 Đình chỉ tạm thời
live88 có thể tạm thời đình chỉ tài khoản khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, khi đang điều tra khiếu nại, hoặc khi cần xác minh danh tính. Trong thời gian đình chỉ, người chơi không thể nạp, rút hoặc đặt cược.
7.2 Chấm dứt vĩnh viễn
live88 có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
7.3 Tự đóng tài khoản
Người chơi có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH live88. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
live88 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ không tuân theo hướng dẫn hoặc điều khoản này.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, v.v.).
- Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game và cổng thanh toán, nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của live88.
- Thiệt hại gián tiếp, hậu quả phái sinh hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng của người chơi.
Trách nhiệm tối đa của live88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
9. Chơi Có Trách Nhiệm
live88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho người chơi:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa cho phép trước khi hệ thống ngừng cho phép đặt cược thêm.
- Nghỉ tạm thời: Tự đình chỉ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
- Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng đến 5 năm).
🔞 live88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của live88.
10. Sửa Đổi Điều Khoản
live88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, live88 sẽ thông báo cho người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện trang web.
Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu văn bản này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
11. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp
Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.
Nếu tranh chấp không thể được giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, cả hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp với quy định pháp luật áp dụng.
Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của live88 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
12. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ live88 qua:
- Email hỗ trợ: [email protected] (dạng văn bản thuần, không kích hoạt được)
- Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên giao diện website live88, hoạt động 24/7
- Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút